A partir del próximo 1 de julio, las cuentas de Google Analytics Universal dejarán de procesar datos, lo que marca un hito en el mundo de la analítica web. Esta noticia ha generado un gran revuelo entre los profesionales del marketing digital y los propietarios de sitios web desde su anuncio por parte de Google. Esta acción implica la necesidad de migrar hacia la última versión de Google Analytics: Google Analytics 4 (GA4).
Llegados a este punto, con el cierre definitivo de la plataforma de Google Analytics Universal es fundamental comenzar a entender las principales diferencias entre ambas plataformas. Los cambios en Google Analytics 4 no se limitan a una interfaz mejorada y una experiencia de usuario más intuitiva sino que la herramienta introduce cambios significativos en la forma de recopilar, procesar y analizar los datos.
En ese artículo, exploraremos las diferencias clave entre Google Analytics Universal y Google Analytics 4, haciendo especial incapié en los cambios más innovadores de la nueva herramienta como son el sistema de medición basado en usuarios y la medición de eventos mejorada.
¿Qué es Google Analytics?
Google Analytics es una herramienta de análitica web que Google pone a disposición de los usuarios de forma gratuita. Nosotros, como usuarios, utilizamos los datos que genera la herramienta para comprender y optimizar el rendimiento de nuestras webs.
La plataforma de Google Analytics nos ofrece una variedad de funciones y características que nos permiten recopilar, medir y analizar datos sobre la actividad de los visitantes en un sitio web.
Con Google Analytics, los usuarios pueden rastrear y obtener información sobre diversas métricas, como el número de visitantes, la fuente de tráfico, las páginas más visitadas, el tiempo de permanencia en el sitio y la tasa de rebote. Además, ofrece la posibilidad de configurar objetivos y embudos de conversión para medir el éxito de las acciones y campañas de marketing.
La información recopilada por Google Analytics se presenta en informes intuitivos y paneles personalizables, lo que facilita la comprensión y la toma de decisiones.
Google Analytics es una herramienta esencial para cualquier negocio online, ya que ofrece información clave para mejorar la experiencia del usuario, optimizar la estrategia de marketing y maximizar los resultados de tu sitio web.
Por esta misma razón, es tan importante adaptarnos a su cuarta versión, Google Analytics 4, que ya no se centra sólo en medir lo que ocurre en una web, sino que también ofrece métricas relevantes para otras propiedades digitales como las Apps móviles.
Universal Analytics vs GA4
Después del lanzamiento de GA4, los expertos en marketing nos preguntábamos en qué se diferenciarían ambas versiones. A continuación, comentaremos los aspectos más importantes para entender las diferencias entre GA4 y Universal Analytics.
Modelo de medición
La forma en la que se recopilan y organizan los datos son las principales diferencias entre las herramientas de Universal y GA4. En Universal Analytics estábamos acostumbrados al análisis de los datos basando en sesiones y en esta nueva era de GA4 el análisis pasa a estar centrado en usuarios.
Con Google Analytics 4, se utiliza un nuevo modelo de medición mejorada basado en eventos y parámetros, lo que permite que la recopilación de los datos sea más flexible y detallada.
Configuración y estructura de la cuenta
Otra de las grandes diferencias entre GA4 y Universal Analytics es su proceso de configuración y estructura de las cuentas.
Universal Analytics utiliza una configuración de propiedad y vistas, lo que dificulta la medición de diferentes dominios. Una vista de GA Universal es un conjunto para el seguimiento de un único dominio. Por el contrario, en el caso de GA4 podemos realizar una medición multi-dominio. Gracias al uso de los flujos de datos, podemos incorporar diferentes dominios de una marca bajo un mismo flujo de datos.
Datos e Inteligencia Artificial
Otra diferencia importante es la incorporación de la inteligencia artificial y el aprendizaje automático en GA4. El machine learning permite funciones avanzadas, como la generación automática de información y la detección de oportunidades de optimización.
Las métricas predictivas de Google Analytics 4 son hitos que ofrecen predicciones sobre el futuro rendimiento del sitio web o app, ayudándonos a tomar decisiones estratégicas basadas en tendencias gracias a la inteligencia artificial.
Informes
Los informes de Universal Analytics y GA4 son diferentes en estructura, ya que muestran métricas diferentes. Los informes de Google Analytics 4 están basados en eventos en vez de sesiones, lo que nos da la posibilidad de conocer mejor a los usuarios.
En la nueva herramienta podemos encontrar informes sobre adquisición, retención, participación y monetización muchos más completos. Además, todos los informes son personalizables lo que provoca embudos de conversión mucho más flexibles.
Audiencias
A diferencia de Universal, GA4 nos permite crear audiencias basadas en eventos específicos, como productos añadidos al carrito. Esta acción nos permite segmentar a los usuarios según sus acciones o interacciones en la web. Por lo que podríamos identificar a aquellos usuarios más próximos al momento de compra y destinar acciones de marketing concretas aprovechando al máximo el rendimiento de la inversión.
Privacidad de los usuarios
En los últimos años la privacidad de los usuarios se ha vuelto una temática primordial y el consentimiento de las políticas de privacidad por los usuarios es la preocupación central de Google.
Los reglamentos de la GDPR en la UE han llevado a una disminución de cookies y rastreadores por parte de las webs, lo cual dificulta a los profesionales del marketing obtener datos rigurosos sobre las actividad de los usuarios online.
GA4 se ha diseñado desde un enfoque diferente para lidiar con la problemática de la privacidad. Google ha implementado funciones que permiten realizar un seguimiento de los datos cumpliendo las diferentes leyes de privacidad (Google Signals).
Los usuarios podrán aceptar el seguimiento con la cookie de Analytics respetando las regulaciones. Para ello, ya no se realiza un seguimiento de forma individual, pero se sigue ofreciendo información valiosa sobre las interacciones de los usuarios con la web o app. Google Analytics anonimiza las direcciones IP de los usuarios y almacena los datos en los servidores de Google para sí ofrecernos datos sobre sus interacciones, información demográfica o intereses.
¿Por qué es necesario el cambio a Google Analytics 4?
La principal razón por la que realizar la migración a Google Analytics 4 es que Universal dejará de procesar nuevos datos a partir del 1 de julio de 2023, como hemos mencionado anteriormente. Esto provoca que podamos llegar a perder todos los datos que sobre nuestros negocios online y no generaremos datos actualizados.
Además, GA4 representa la última evolución de la plataforma de análisis de Google y se convertirá en la herramienta estándar de analítica web para el futuro. En el mundo del marketing online es necesario estar al día de todas las herramientas y novedades para obtener datos que nos ayuden a tomar decisiones rigurosas sobre nuestra inversión y seguir siendo competitivos en el mercado.
En conclusión, el análisis centrado en el usuario, la flexibilidad y personalización de los datos y el cumplimiento de la normativa en torno a la privacidad son los puntos claves que convierten a Google Analytics 4 en una herramienta esencial dentro de tu plan de marketing digital.
